ALGEMENE VOORWAARDEN

Indien u wenst om via onze webshop een bestelling te plaatsen, is het aangeraden om eerst onze algemene voorwaarden grondig na te lezen. Door het plaatsen van een bestelling gaat u uitdrukkelijk akkoord met onze algemene voorwaarden.

 

1. AFSLUITEN VAN HET KOOPCONTRACT

1.1. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, stuurt u automatisch een bindende offerte voor het afsluiten van een koopovereenkomst. Wij aanvaarden deze offerte door de levering van de bestelde goederen.

1.2. JDesignStudio verkoopt haar goederen exclusief via de webshop aan eindconsumenten die minimaal 18 jaar oud zijn. Minderjarigen kunnen geen bestellingen plaatsen via onze webshop, tenzij met toestemming van hun ouder(s) of wettelijke voogd. Indien wij vaststellen dat een bestelling is geplaatst door een minderjarige, behouden wij ons het recht voor deze bestelling te weigeren.

 

2. NAUWKEURIGHEID VAN DE ARTIKELEN

2.1. Al onze producten verkeren in nieuwe en schone staat. De illustratie van onze artikelen gebeurt aan de hand van foto's. Daarnaast voorzien wij onze producten van een korte allesomvattende beschrijving, inclusief de prijs.

2.2. Wij streven ernaar de kleuren van de artikelen op de foto zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat (lichte) afwijkingen mogelijk zijn.

2.3.  Indien u moeilijkheden ondervindt met het vinden van het geschikte product/dienst of u twijfels heeft over de kleur is het steeds mogelijk om met ons hieromtrent contact op te nemen via het contactformulier op de website of te mailen naar info@jdesignstudio.be. 

 

3. PRIJS

3.1.  Alle prijzen worden weergegeven in euro. We rekenen u geen BTW aan.

3.2. JDesignStudio streeft ernaar altijd de juiste prijzen weer te geven voor de aangeboden artikelen. De prijs die bij het product wordt vermeld, is exclusief verzendkosten.

3.3. In uitzonderlijke gevallen, wanneer de prijsvermelding foutief is weergegeven als gevolg van een technische of menselijke fout, zijn wij niet gebonden aan dit aanbod.

 

4. BETALING

4.1.  Het betalen bij de afronding van de bestelling via de webshop gebeurt op een gemakkelijke en veilige wijze. U kunt betalen via Bancontact, Klarna Pay now, KBC, Belfius of iDEAL.

4.2.  De verzendingskosten bedragen €7,00 per verzending en worden gedragen door de consument. Als er verzendingskosten van toepassing zijn, wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld tijdens het afrekenen. Deze kosten worden automatisch verwerkt in het eindbedrag. 

4.3. Na succesvolle betaling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling via e-mail.

 

5. KORTINGSCODES

5.1. Kortingscodes zijn niet te koop maar worden verstrekt tijdens promotionele campagnes. De geldigheidsduur van kortingscodes is beperkt.

5.2. Kortingscodes kunnen slechts éénmaal gebruikt worden in het kader van een bestelling en uitsluitend binnen de aangegeven periode. Houd er rekening mee dat voor het gebruik van kortingscodes mogelijk een minimale aankoopwaarde vereist is.

5.3. Het bedrag van de kortingscode wordt afgetrokken van het eindbedrag. Als de kortingscode niet voldoende is voor de waarde van het artikel, dient het resterende bedrag te worden betaald met één van de aanvaarde betaalmethoden.

 

6. VERZENDING

6.1 We hanteren een verwerkingstijd van maximaal 15 werkdagen. We zijn gebonden aan de levertermijnen van onze leveranciers, wat de verwerkingstijd kan doen oplopen.

6.2. Alvorens onze artikelen worden verzonden, ondergaan ze een grondige voorafgaande controle. De verpakking gebeurt met uiterste zorg om het risico op beschadiging tijdens het transport te minimaliseren. Bovendien worden foto's genomen van de artikelen, die later kunnen worden gebruikt voor vergelijking bij eventuele geschillen met geretourneerde stukken.

6.3. Voor het verzenden van onze artikelen maken we gebruik van BPost (België) of PostNL (Nederland). Op werkdagen bedraagt de normale levertijd doorgaans 2-3 werkdagen. Als u een bestelling plaatst in het weekend of op een wettelijke feestdag, begint deze termijn op de eerstvolgende werkdag.

6.4. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertragingen in de levering als gevolg van fouten van BPost of PostNL. In geval van overmacht zijn wij eveneens niet aansprakelijk voor verlies van bestelde artikelen.

6.5. Bij eventuele fouten van onze kant bij het verzenden van de artikelen wordt de consument gecompenseerd met een waardebon voor onze webshop ter waarde van het bedrag van de geplaatste bestelling, inclusief verzendkosten.

6.6. Als u niet in staat bent de levering van de artikelen persoonlijk te aanvaarden, wordt het pakket overgedragen aan het dichtstbijzijnde postpunt door de bezorgdienst. In dat geval dient u het pakket zelf af te halen bij het postpunt.

 

7. GARANTIE

7.1. De wettelijke garantie is geldig vanaf de datum van aankoop voor de eerste eigenaar. Bij wederverkoop vervalt de garantie.

7.2. Om aanspraak te maken op de garantie dient de klant het aankoopbewijs te kunnen voorleggen.

7.3. Bij constatering van een gebrek of een defect dient de klant JDesignStudio zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. In ieder geval moet elk gebrek of defect binnen de 6 maanden na ontvangst van de bestelling gemeld worden aan JDesignStudio via mail info@jdesignstudio.be of via ons contactformulier. Na deze periode vervalt het recht op herstelling of vervanging.

7.4. De wettelijke garantie is niet van toepassing op defecten die ontstaan als gevolg van ongelukken, verwaarlozing, vallen, onjuist gebruik van het artikel, niet-naleving van gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, ruw gebruik, slecht onderhoud, of enig ander abnormaal of incorrect gebruik.

7.6. De garantie is niet overdraagbaar.

 

8. RETOURNEREN

8.1.  We aanvaarden enkel en alleen retourzendingen als er van onze kant uit een fout product werd geleverd. De consument wordt dan gecompenseerd met een waardebon voor onze webshop ter waarde van het bedrag van de geplaatste bestelling, inclusief retour- en verzendkosten.

 

9. PRIVACY

9.1. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze klanten. Daarom beheren wij alle gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). U heeft te allen tijde de mogelijkheid om kosteloos uw eigen gegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen uit onze database.

9.2. De gegevens die we verzamelen van de klant hebben betrekking op de klant zelf en worden uitsluitend bewaard met als doel het sluiten van een koopovereenkomst mogelijk te maken. De voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de klant worden bijgehouden. Deze gegevens worden door de klant zelf verstrekt bij het invullen van de contactgegevens.

Indien u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website of door te mailen naar info@jdesignstudio.be.

 

10. COPYRIGHT

Alle foto's, teksten en logo's op deze website en andere communicatiekanalen zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan voor derden om deze inhoud over te nemen, te publiceren of op enige wijze te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van JDesignStudio.

Voor algemene vragen, klachten of opmerkingen over onze verkoopsvoorwaarden mag u steeds contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of het e-mailadres info@jdesignstudio.be. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk van dienst te zijn.

 

ONDERNEMINGSGEGEVENS:

Jolien Pacolet

Alkerstraat 36/2, 3570 Alken

info@jdesignstudio.be

Ondernemingsnummer: BE1005.210.406

Bank: KBC (BE13 7340 7711 8039)